Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Joaquín Fernández Sande, con domicilio en la República Argentina, titular de Learn Health AI. Para cualquier consulta sobre tus datos: joaquin@learnhealthai.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña (que se guarda cifrada y nunca vemos). Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
• Actividad en la plataforma: los cursos en los que te inscribes, las lecciones que completas, tus puntos, tu cohorte, los mensajes que escribes en el chat de la comunidad y las aplicaciones que publicas en la galería.
• Formularios: lo que nos envías al postularte a una cohorte o a una beca (nombre, correo, especialidad, institución, país, año de residencia y tus respuestas), al registrarte en un webinar, al suscribirte al newsletter o al escribirnos por el formulario de contacto.
• Compras: el identificador del pago, el importe, la moneda, el medio de pago y la fecha. El procesador de pagos nos informa además el tipo y número de documento del pagador, el nombre del titular de la tarjeta y el país de emisión, que usamos para emitir la factura. No recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos: la dirección IP y los datos básicos del navegador que cualquier servidor recibe al atender un pedido, y los informes de error de nuestro servidor.

No pedimos ni queremos datos de salud. La plataforma es para aprender: no escribas datos de pacientes en el chat, en los formularios ni en las aplicaciones que publiques.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a la plataforma y a los cursos, y guardar tu progreso.
• Cobrar las compras, emitir el comprobante fiscal y cumplir nuestras obligaciones impositivas y contables.
• Organizar las cohortes: sesiones en vivo, llamadas individuales, avisos de horarios y cambios.
• Responder a lo que nos escribes.
• Enviarte el newsletter y novedades sobre los cursos, si te suscribiste o tienes una cuenta. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Mantener la plataforma segura y corregir errores.

La base de este tratamiento es tu consentimiento, la ejecución del contrato cuando compras o te inscribes en un curso, y el cumplimiento de obligaciones legales en lo fiscal.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Seguimiento y cookies

El sitio no usa cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica o de grabación de sesiones. No registramos tus clics, tu pantalla ni lo que escribes.

Guardamos en tu navegador únicamente lo necesario para que el sitio funcione: tu sesión iniciada y tu preferencia de idioma.

Algunos elementos se cargan desde servicios de terceros, que al servirlos reciben tu dirección IP: las tipografías (Google Fonts), el reproductor de video de las lecciones (Bunny.net) y, cuando pagas, la página del procesador de pagos.

5. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores que necesitamos para operar, y sólo en la medida necesaria para cada servicio:

• Supabase: base de datos y autenticación de las cuentas.
• Vercel y Railway: alojamiento del sitio y del servidor.
• Bunny.net: alojamiento y reproducción de los videos.
• Mercado Pago y Paddle: procesamiento de los pagos. Paddle actúa como vendedor de las compras que procesa y trata tus datos bajo su propia política.
• Google: envío de correos (Gmail), inicio de sesión con Google, tipografías y la agenda de las llamadas individuales.
• Zoom: las sesiones en vivo.
• Sentry: informes de errores de nuestro servidor.
• ARCA (la autoridad fiscal argentina): los datos que la ley exige para emitir cada factura.

También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija legalmente.

Varios de estos proveedores procesan los datos fuera de la Argentina, entre otros lugares en Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar la plataforma consientes esa transferencia, que se hace con proveedores que asumen obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

6. Lo que ven otras personas

• Tu nombre y tus mensajes en el chat son visibles para los demás miembros de la comunidad.
• Tu nombre y tus puntos aparecen en la tabla de posiciones.
• Las aplicaciones que publicas en la galería se muestran con tu nombre.
• Las sesiones en vivo se graban, y la grabación queda disponible para los alumnos del curso. Si participas con cámara o micrófono, tu imagen y tu voz forman parte de esa grabación; puedes participar con la cámara apagada.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta y tu actividad, mientras la cuenta exista. Si pides que la eliminemos, los borramos o los volvemos anónimos.
• Los datos de compras y facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable, que pueden llegar a diez años.
• Las postulaciones y los registros a eventos, mientras sirvan a la convocatoria para la que los enviaste o hasta que nos pidas eliminarlos.
• Tu correo en la lista de envíos, hasta que te des de baja. Después conservamos sólo el dato de que pediste la baja, para no volver a escribirte.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento. Escribe a joaquin@learnhealthai.com desde el correo de tu cuenta: respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

Para dejar de recibir correos, usa el botón "Darme de baja" que está al pie de cada mensaje. Los comprobantes de una compra se envían igual, porque estamos obligados a entregarlos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes además los derechos de portabilidad, limitación y oposición, y el de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

El sitio y el servidor se comunican siempre por conexiones cifradas. El acceso a la base de datos está restringido, las contraseñas se guardan cifradas y los pagos se procesan íntegramente en las páginas de Mercado Pago o Paddle. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

10. Menores de edad

La plataforma está dirigida a profesionales y estudiantes de la salud mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que entre en vigencia.